投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机2 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退换维修费180元！电话道歉 | ||
投诉详情：
手机在保修时间内！正常使用，结果有故障（充电接触不良），拿到当地售后维修，结果检测结果告诉我因为手机充电孔进灰！需要自费更换小板！（价格180）.本人后将此信息反馈给乐视客服！说是72小时答复！结果一拖再拖，重来都没有联系我，给我任何答复！1.投诉维修乱收费。2.投诉乐视售后不处理问题！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
