投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
OPPO手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
欧女士 | |
投诉诉求 |
补偿指纹硬件维修费用 | ||
投诉详情：
OPPO手机用了不到一年期间就经常发热，到售后检测说没问题，使用刚满一年手机指纹硬件就不能使用，到售后测试说是指纹硬件坏了，并且已经不在保修期内了，能保修的时候按客服说的恢复出厂设置后可以使用20天后又坏了，延误了保修期，这种质量实在让人气愤！要求OPPO补偿维修指纹的费用！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
