投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货，要求赔偿误工费。 | ||
投诉详情：
本人在2016年10月14在淘宝天猫上购得乐视手机，在手中正常使用了不到3个月，手机充电充不足，联系商家和售后说是全国联保到售后点进行售后维修。前前后后去了有七八次，第一次是2017年节过后，去了焦作市的售后，说是天气温度低有关，回家留意一些，充电时在室内温暖的环境下充电，回家后还是不行，就是睡觉放在被子里充电也不行。后又去，换了个充电头和数据线。让回家留意，问题继续，又去，又换充电头和 数据线。运气好了还能充满，好运气只有几次。又去理，说是充电板有问题要拆机 更换，换过没有用二天又坏了，又去，说是手机的主板有问题还要拆机，没有办法再拆，换了主板第二在外地打电话时突然死机不开机，又去，说还是主板有问题，这次返厂换新，等吧，。
半个月过去了，这次换了新机，售后试了没有问题后回家，第二天问题又有了，死机花屏震动发热。再去吧，说是再给我换新机。我实在没有精力和时间与乐视搞手机游戏了，问售后说是，奇怪手机一到我手上就有问题了，我都快成手机杀手了，手机又不是售后做的，人家说没有办法，找乐视售后说找当地今售后——他们就我们的代理商，找天猫的商家吧，人家说这是全国联保表示同情。谁都不是，都是我的问题受了乐视欺骗。我是个货车伺机，前前后后修修换换，我家是县城的去一次市里来来回回要小半天，工作和生活受到了极大的影响和干扰，不再相信 乐视手机了质量了，强烈要求退货！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
