投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
能换最好，最坏的结果也要修好 | ||
投诉详情：
我在去年八月份买了一部华为手机，没过几天就有问题，就去检测，他给我开了检测单，让我去换，我因为其他事项没有及时去换，现在想换，或者修，华为售后就不予理睬我了。即使不给我换新手机，我去年八月买的，没有出现人为损坏的原因，是不是在质保一年之类，为什么就修不了了。而且我什么都有，检测单，发票都有
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
