投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
在6月份之前修好我的手机并给我寄到家 | ||
投诉详情：
2017年4月8日，送到线下售后维修点维修，直到现在2017年5月16日还没有维修好，售后维修点给的说辞一开始是主板没货，要我等，可以等，没货这个可以理解，后来我再打电话就变成厂家不给发主板，前后说辞都不一样，这个算不算欺骗消费者我无从而知，我只知道，现在乐视的做法就是在拖，拖到消费者自己放弃为止，我花一千块买个手机，是，不贵，用了半年主板就坏了，这个时间是不是有点太短了？我买的也不是一次性的手机，坏了就得扔，而且我也不断给售后和客服打电话，售后的态度非常强硬，就是没修好，厂家不给发货，几百台手机都没修呢，言外之意就是我这个手机什么时候能修好，不一定，能不能修好也不一定，今年8月份就过保了，乐视谁也没给一个说法，那我这个手机要是一直拖到8月份了，乐视是不是又要甩手不干了？呵呵。对于乐视我还能说什么。希望中国消费者投诉网能给一个说法吧，毕竟我还是很相信国家的，国家是不会让自己的公民吃亏的吧。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
