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华强北手机退款承诺未兑现

2017-05-16 14:58

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
仿苹果7puls
投诉地区
投诉人
林先生
投诉诉求
退回货款1200承担运费


投诉详情:
在网上看到一个高仿苹果手机,然后加了微信,2017.5.11收到货后,付了手机款一千两百,发现于卖家介绍的功能不一样然后要求退货退款,卖家同意退款却说只能在2017.5.15号才能操作,然后到了2017.5.15向卖家协商退款问题,卖家却口头敷衍,答应退的一千两百却迟迟不来。现在已经到了2017.5.16 。向卖家沟通卖家却不予理睬。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!