投诉行业 |
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华为P10 |
投诉地区 |
投诉人 |
阳先生 | |
投诉诉求 |
换机或退机 |
投诉详情:
华为P10作为旗舰机,对外大力宣传闪存型号为usf2.1,上市之初的体验机、给各媒体的测评机全都是usf2.1的,加上华为的次旗舰机mate9华为官方明确说明闪存型号为usf2.1,让我觉得p10理所当然也是2.1的, 然而买回来后,使用华为官方在发布会上用的第三方软件测试,我手机闪存读取速度仅仅只有200多,与华为宣传的800多相差甚远,后来华为官方迫于压力承认使用了3种不同规格的闪存,居然大言不惭的说他们在宣传的时候并没有明确说明只使用usf2.1的闪存,所以华为存在有意欺骗消费者,同价不同质的情况。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!