投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
要么原价退货退款，要么换新机，再不行算我倒霉，信错了品牌，希望赶紧一个月之内给我修好手机 | ||
投诉详情：
冲着国产手机，我16年7月份买了乐视乐2手机，刚用半年，2月底手机就不开机了，拿去保修点维修，问客服，一个星期没修好，说主板问题，没主板?需等待，之后，一个月，两个月，还回复没修好，还没确定修好时间。我同学也是乐视手机也有不开机问题，在网上也有好多乐迷手机也有此类问题，主板问题，售后维修等等。乐视手机难道就这质量?平均寿命只能使用半年左右?售后维修就这速度?你们的三包服务承诺呢？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
