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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
付先生 | |
投诉诉求 |
退回购机款！或更换同等价位的其它型号手机 ！ | ||
投诉详情：
乐视手机无法开机2017年1月13日送南昌乐视手机今后保修至今快4个月了仍未修好。我曾多次联系乐视厂家售后点，都没得到任何明确答复。在此之间也并未提供备用手机在我生活中带来了非常大的不便，后联系乐视官方网站电话1010900也是未有任何明确答复。每次都说48小时给我回复但至今都没接到进乐视厂家任何电话回访曾经有个工号31020说48小时内会电话回复但也都杳无音讯。现在我是万般无奈投诉无门，只能寄希望你们。望你们及时介入帮我追回我的手机，或退回我的购机款！
谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
