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乐视手机-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
尽快给我退钱到帐 | ||
投诉详情：
在京东网购乐视手机le2，订单号码53340432806，在付款后由于填错套装，申请退款，但申请受理后，我的手机京东商城客户端查看不到退款进展页面，退款也不到帐，联系客服也不理睬
厂家回复:2017年4月28日14:05:23联系用户13542047860核实情况，用户称手机京东已办理完退款，用户认可
消费者回访:已经收京东的退款了，谢谢你们平台
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
