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乐视手机维修长达一个月没进展

2017-04-21 17:15

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
乐视手机
投诉地区
投诉人
齐先生
投诉诉求
尽快手机维修处理好


投诉详情:
        我乐视max2,一共维修两次。第一次手机坏了是因为主板坏了,维修了一个月给我换了主板邮寄回来了。事后发现根本没有处理好,我再一次通过返厂维修把手机送去维修,送去之后,打了客服电话又是主板问题,这是第二次维修又维修长达一个多月,这样严重影响了客服的权益。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!