投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
退款或退换UFS2.1闪存的P10 | ||
投诉详情：
2017年4月8日在华为商城购买的华为P10手机，订单号：3032884325，该手机闪存事件爆发了，其华为老总才承认使用了三款不同的闪存和二款不同内存，本人购买的手机为最低端的EMMC闪存检测数据远远达不到与他们的发布会上公布的检测数据，存在欺诈消费者行为。本手机还在15天内的换货，华为拒绝换货处理。
请处理，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
