投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为手机-天猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退换我的劣质P10并赔偿运费 | ||
投诉详情：
天猫订单号：2653794691275336
华为在我P10手机惨用了廉价闪存。
通过权威闪存测速软件测试，正常的P10闪存读取速度在750MB/s以上。
而我P10手机闪存读写速度只有280M/s左右，远远低于其它正常P10手机的速度，因此我的P10手机十分卡顿。
向购买渠道华为天猫旗舰店投诉，其拒绝退换货。
我希望华为手机及华为天猫旗舰店能正视我的投诉请求，退换我的劣质P10手机
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
