投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
马上送一部新手机给我使用，甚至退款 | ||
投诉详情：
买该手机半年左右坏了，虽然在保修期内但送去指定客服还是被强收150元用于没有坏掉的零件更换，说是如果不换掉这个零件，那么毛病就修不好。我认倒霉交了150元，但是至今已过去快2个月时间仍然没有拿到手机。每次投诉的回馈都是加急处理.48小时以内回复。但是至今没有接到一个乐视的回复电话！难道我的手机石沉大海了么！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
