投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视2手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
车先生 | |
投诉诉求 |
给一个确定的换机时间，到期还未完成换机退款 | ||
投诉详情：
乐视2手机，保修期内主板坏了，2月3号送到乐视售后网点说主板没货，让等，等了将近一个半月还是没货，打乐视服务电话说给申请换机，3月18日售后通知我说给换新机，一直到现在4月18日了还是没给换，中间打了十几次电话，一直让等，说没货，不说要等到什么时候，也不给任何解决方案，就是让等。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
