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乐视2手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
乐视2手机，换主板2个月，超期
厂家回复:2017-4-20 13:14:13回电用户，维修已完成，目前指纹镜有裂隙可以使用，外观问题只能申请维修尽量调整，致歉用户，用户认可.
消费者回访:维修以后不敢使用了，怕再烧了主板，维修又2个多月，一问售后就是一问三不知，这就是乐视手机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
