投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视爵迹 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋先生 | |
投诉诉求 |
给维修修理好 | ||
投诉详情：
1200元买的乐视爵迹手机，没过保在保修哪。说没配件要无限期等我问等啥时候打电话不接了
厂家回复:2017-4-19 10:56:26回电用户，用户去网点，网点给予待主板单，建议用户耐心等待，待件超60天可申请换机，通知网点录入待件信息，用户手机无法使用，协商网点最好放网点待机，用户认可。
消费者回访:换完主板后就是用着热，有问题的话再找你们帮忙。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
