投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜先生 | |
投诉诉求 |
希望乐视能够马上换新机，无货的话退款给我。 | ||
投诉详情：
2016年8月17日在苏宁易购买的乐视MAX2全网通32G手机，2017年2月初发现手机无4G网络，过了2天又自动关机不开机，送到售后检查说主板坏了，更换需要等半个月以上。因为维修时间长，当时就要求售后提供备用机，售后说备用机全部用完了，无法提供，之后我与2月21日，3月9日，3月16日电话联系售后问手机维修怎么样了？售后都说主板未到，不知道什么时候能修好？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
