投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
我华为5X屏幕坏了，当时手机按开机键还可以震动，我去郑州管城区西大街183号的售后换屏幕。取机的时候他说你主板也坏了，但是西大街售后没告知就把我主板给修了，对此擅自动我手机的硬件我很不满意，我现在屏幕不要了，要求恢复到我送过去的时候的状态，但是该售后态度非常恶劣，把手机扔给我，但是现在按开机键是没有震动的，我怀疑让我手机主板恶意损坏了。希望此事官方给个说法！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
