投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
京东-LG手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
鲍先生 | |
投诉诉求 |
对有问题的手机进行保修或免费更换有问题的部件 | ||
投诉详情：
2015年末在京东购买，今年12月正在使用手机时，突然不断重启无法正常使用，马上意识到自己也遭遇到“烧主板”了。联系京东，京东又和厂家售后联系，说超过1个月了不保修，此故障非个例，层出不穷，是手机的设计和质量问题，请厂家给一个说法！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
