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投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
返修有没有时间限制？ | ||
投诉详情：
3999元买的LG手机g4，这么大的厂家售后垃圾到极点 12月送的手机说一两周就修好 到现在也没人联系了 月初有个江苏客服打电话维修站马上就回复了说下周 到现在也没见到也没人联系了 1月24号问微信客服西说一两天给回复 今天1.26 号了还没回复 刚才又和微信客服说了 也打400客服了380说帮联系 这种企业无语了 闹心
厂家回复：回访用户，表示手机已经免费维修好，可以正常使用，无需处理。
消费者回访：已经免费修好了，给别人用了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
