投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
立即发货，并按照不少于500元的规定赔偿 | ||
投诉详情：
您好：
本人于2016年11月14日，预定购买了华为MATE9摩卡金128G手机一部，订单号44798425724，先交了999元的定金（订金不退），又于14日晚间支付了3500元尾款，当时京东商城保证预定的客户可以保证货源（由于对京东商城的信任，并没有截图），然而至2016年12月8日都没有发货，与客服沟通先是承诺11月底发货，后又改成12月初陆续发货，最后变成12月底发货。
京东的行为已经严重侵犯了消费者的权益，要求京东商城立即发货，并按照规定进行赔偿（京东客服只给50元代金券，我并没有接受）。
此致敬礼！ 2016.12.8
王* 13911925***
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
