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欧珀oppo |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
给老用户道歉并且更新R9系列手机系统到6.0 | ||
投诉详情：
今年3月刚上市的手机，一年不到就停止更新。不给更新6.0系统，说硬件跟6.0系统不兼容。其实是屁话，同cpu的金立手机出厂就是6.0系统了，完全就是欺瞒用户！用户在论坛、微博上吐槽、期望更新，oppo公司置之不理，甚至花钱删帖或者使微博只自己可见，行为令人失望！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
