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乐视手机质量差售后服务推卸责任不预处理

2016-11-28 23:05

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
乐视手机乐2
投诉地区
投诉人
杨先生
投诉诉求
要求换机或还退款,


投诉详情:
        1180元买的乐视手机乐2,刚买回来就自动关机,试着用了3.4天拿去售后他刷机了但还是没效果,之后声音忽大忽小,自动关机启动后自己设置的锁屏密码错误,后又拿去售后他们就推卸责任,以各种理由说售后没办法处理,只能再刷机,刷机可能导致再也开不了机要我自己承担责任,要么自己重新买一部,售后不办事


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!