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欧珀移动OPPO手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
先生 | |
投诉诉求 |
要么无条件更换手机，或退款，要么更新系统版本解决信号问题。 | ||
投诉详情：
OPPO最畅销机型副卡身陷“信号门” OPPO最畅销机型R9plus铸造了OPPO销量神话，可就这样一款手机爆发出信号质量问题，副卡经常出现无信号，导致不能正常接打电话以及短信，双卡变单卡，其中耽误的事大家应该了解，当你着急需要用副卡电话看到无服务，别人正着急找你，提示对方不在服务区，这已经严重影响用户使用，OPPO手机美因苛求，连基本功能都有问题，这只是外观的苛求么，最近大王卡火热，大部分人都已经双卡，R9plus问题频繁爆发，发布半年的手机OPPO难道要置之不理么，OPPO最热，最畅销手机难道OPPO就如此对待么，据相关人士透漏升级到安卓6.0可以有效改善副卡问题，原因是可以将现在副卡只支持2G升级为支持3G，提高稳定性。另外OPPO还记得find7投诉率么，一夜之间暴增，R9plus销量可是历史最好，目前各大媒体都在关注，旗舰机，最畅销机OPPO都如此对待么，还让用户如何选择OPPO呢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
