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肖先生 | |
投诉诉求 |
更新Android6.0系统,更新了6.0手机副卡才能支持3g |
投诉详情:
3299元买的OPPOr9plus手机因为是Android5.1系统,联通卡作为副卡只能2g经常无信号无服务。而作为用户请求官方更新Android6.0(因为只有更新6.0联通副卡才支持3g网)OPPO人员只是敷衍过去。
OPPOr9plus因为是Android5.1系统,联通卡作为副卡只能2g经常无信号无服务。而作为用户请求官方更新Android6.0(因为只有更新6.0联通副卡才支持3g网)OPPO人员只是敷衍过去。看着手机出来才半年就要不更新系统了问题也没给解决。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!