投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机Le X620 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
要求承担由此带给消费者的一切损失。 | ||
投诉详情：
厂家未在任何地方明确紧急状态下的处理方法以及简单维修方法。
本人于2016年购买的一款手机，由于机器进水，在当时的情况下无法关机也无法切断电源。
要求乐视公司承担未告知紧急状况处理方法事宜的相关责任，并承担由此带给消费者的一切损失。要求乐视公司承担未告知紧急状况处理方法事宜的相关责任，并承担由此带给消费者的一切损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
