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乐视 |
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投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
如正常进行维修，即要求赔偿业务损失。或者2天内更换新机。 | ||
投诉详情：
买了手机15天内出现了问题，充电慢，充电时自动死机，必须强制重启，耳机插口有问题。售后人员说没有大问题先用着，现在过了15天手机充不进电，无法开机。售后说主板坏啦，需要换。得一个多星期。我要求换新机或者3天内修好，都不同意。因此，我投诉，首先，手机是因为质量问题坏的，过换机期并非我的原因，其次，这样问题的出现耽误了我正常工作、生活、业务的进行。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
