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华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
我购买的HUAWEI MT7-TL10双卡手机在使用电信卡时发现此款产品不支持电信卡只支持移动卡和联通卡.但是在我购买的该款手机的产品说明书和手机背面的标识上并没有书面语言和提醒标志告之消费者该款产品的出厂设制造成我无法使用手机.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
