投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
承担维修费用 | ||
投诉详情：
1.显示屏摔坏销售商不给更换维修。 2015年7月我看到宣传广告，购买一台LETVX600，不到4个月，手机从沙发上掉落，屏幕被摔碎了，后找到销售商问是否给保修，但被告知不负责，无奈自己到维修店换了一套显示屏。
2.手机电池存在质量问题，售后以各种借口不予更换。每天存电后，手机都发烫，有时候看着视频时间长点，手机就突然关机了，开不了机。上个月经常发现手机后盖左下角有时就开了，开始没注意，最近才发现原来是电池鼓了，把后盖顶开了。于是我就到市场上购买，虽没买到，但也被告知集宁区有了乐视手机的售后维修店，于是我找到售后店说明情况后，他们一直以各种借口拖延，不给免费维修。
3.手机的听筒一直有问题，有时候听不到对方的声音。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
