投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
屏幕保修 | ||
投诉详情：
华为售后服务太差，购买的荣耀6屏幕换了两次，后屏幕又出现斑点，随后去售后，售后开始说还在保修期内，不过仓库没屏幕总成了，但是手机已经拆机了，客服让我把手机留在售后等待屏幕总成回来帮我保修，等待了三四天客服突然打电话说我的手机已经过保，白白害我浪费了三四天的时间，过保了客服都不知道！之前明明说是保修的！！！！！！！！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
