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投诉详情：
我于2016年七月2日在北京大兴区一家门店购买的华为mate8手机，在之后的三天使用过程中发现手机存在屏幕显示不正常现象。 屏幕存在左下角及上半部分屏幕发黄的情况，在白色背景下或长时间使用时显示异常尤其明显，后与经销商沟通希望换机，经销商表示要售后出具相关检测报告方可。 我于7月5日前往大兴区龙河路的售后服务点，希望开具检测单办理换机。但华为售后部门在确定以上所述的屏幕显示问异常后告知我，屏幕显示问题不属于产品质量问题，所以不予开具可换机的检测报告。后我与华为售后服务热线4008308300联系后被告知同样说辞，说屏幕显示问题不属于质量问题不予更换！ 屏幕如果仅仅是偏色不非常严重的话我倒是无话可说，但是像这种根本就是花的，整体显示颜色不统一根本就是产品质量的问题，华为方面却给予否定，不为客户解决问题，以为搪塞敷衍。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
