投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
贺先生 | |
投诉诉求 |
免费修好 可以正常使用 | ||
投诉详情：
15年购买乐视手机 16年6月15第一次出现不充电 经销商说返厂，可等了15天收到手机后开机不充电，关机可以充电，他们说又要返厂，等到2016年7月5日 经销商给我来电需换屏 收取400多，（确定主板漏电）需拆屏，我不同意收费， 毕竟在保内 当然不会出费用的，而且我在网络上搜索过， 网络上视频换主板根本不需要拆屏，现在他们说不换屏 不给维修， 6月28号开始打10109000客服电话 一直没有得到相应回复， 希望给我修好正常使用就可以，不出任何费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
