投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
希望唯品会能给我退货 | ||
投诉详情：
本人在唯品会买了个华为手机，拆分试了五分钟，手机非常烫。我用了朋友同款的手机半个小时；都不会烫手；我现在要退货，唯品会不肯退货。产品我跟本没有用，为什么不能退货，如果手机我有用了几天那我没话说；那么烫的手机万一用爆炸了，责任谁负责；在说我发了两千多买个手机，打开看看，就不能退货，那样我不如在店里买，在你唯品会买干嘛，如果产品是真的没问题，我也不会那么麻烦去退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
