投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
尽快维修好手机 | ||
投诉详情：
华为手机自动发热，关机后仍发热，拆开电池晾凉装上后就充不了电也开不机了。拿到电信服务点说是主板问题，但送华为维修点维修说人为问题，说手机已破解，不在保修范围，我说我自购机以来从未拆机修过也未摔过、进过水，他说是系统破解了，那我就不懂了，系统问题也会导致手机开不了机了，一句人为问题就推搪得干干净净，难道华为是靠这个才能壮大的吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
