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乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退货并补偿 | ||
投诉详情：
本人下单乐视手机于5月4日收到手机5月11晚于手机屏幕发现两个亮点遂于乐视客服沟通客服直接告知已过7天无理由是第八天后一些问题与客服沟通告知24小时候有专人与你联系第二日专人然我自己区乐视官网申请换货 申请之后 本人去看售后详情才知本人未过7天无理由与客服沟通推脱至今
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
