投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
金阶手机/Gigaset |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
金阶手机购买第二天黑屏，通话延迟，拍照迟钝。 要求退货，但是售后不出检测报告单，国美实体店不予退货。
厂家回复：您好，电联两位顾客均男士接听，表示现问题均已解决完毕，暂时无其他需要帮助了，后期有需要会自行联系我司的。
消费者回访：已经退了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
