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乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费维修手机 | ||
投诉详情：
4月26日购买的乐视2手机，才用了3天，屏幕就碎了，咨询客服，客服也承认这种ID无边框的设计更容易碎，这明显和他们宣传的不易碎的屏幕不相符啊，客服让自费修理，大概368元，手机不应该有个跌落测试吗？手机太容易碎了，感觉质量太差了，明明这么容易碎的设计，为什么还来卖啊？希望厂家改进，并且能给维修手机
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
