投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡先生 | |
投诉诉求 |
无法维修后更换整机，尽快答复 | ||
投诉详情：
3299元买的乐视 手机使用过程中有无法充电，导致无法开机。乐视当地服务网点受理后，至今无任何消息。打电话到乐视客服6次，无任何有效信息。服务网点未配备备用手机导致本人通讯无法畅通，影响到本人生活。望此平台维护消费者一个合法的权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
