投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机乐视1 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
速度将手机维修，与改进售后服务方面不足。 | ||
投诉详情：
乐视手机是3.19报修，3.21快递过去。3.23接的机。当时说的是不带来回快递时间，一礼拜修好。后来在乐视官网上看到如遇高峰期最迟10天修好。现在已经4.8过去半个月了网上查询手机还没有维修。最主要的是拨打对接人电话和售后服务电话还有收件人电话就没和人工说上过话。总是繁忙。对于其他的也就不提了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
