投诉行业 |
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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
退货，，给所有出现同样问题的机主公开道歉，赔偿我损失。不要多，一块也行。 | ||
投诉详情：
乐视手机买回来导航就一直不能用，后来闪光灯也坏了，才半年就这么大毛病。因为一直要用才没去修。忍无可忍只好买了新手机，才去维修。因为售后说要返厂，至少个月以上。我16年3月16号交给售后，至今没人主动联系我修的怎么样了。还是我打电话问售后才给我说，需要更换主板，但是没货，还要等。不知道什么时候能修好。我又打乐视的售后10109000，每次都敷衍我说24小时给我回复。我已经打了三次了，仍然没人回复。
也就是从第一次打售后10109000电话已经过去三天了，。。这就是乐视的服务吗？这就是乐视的质量吗？这就是超级手机吗？太让人失望了，，，，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
