投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
任女士 | |
投诉诉求 |
换一部新的无故障没拆封的手机 | ||
投诉详情：
乐视手机购买后一直存在链接WIFI电话经常打不进的情况，使用半年后，出现充不上电的情况，然后返厂维修，刚收到又出现了新的故障：拍照对不上焦和死机，现在手机直接开不开机了。最近已经连续五天联系客服反应情况，客服每次都说12小时内会有专业的维修人员联系我，可我一直没有接到维修人员的电话~
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
