投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
天猫-飞利浦 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
退货，三倍赔偿。 | ||
投诉详情：
天猫销售飞利浦W8568伪劣手机 拒不退换。
1、我新购买的手机，用了不到三天就坏了，联系卖家换货，卖家同意换货，但是临近春节，卖家希望过完春节再联系他们。过完春节后，卖家又以超过15天，拒不换货。
2、卖家有销售制假嫌疑，号称飞利浦手机，结果不到三天听筒就坏了。
3、天猫客服袒护商家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
