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朵唯手机支付宝支付成功订单失败

2016-02-10 21:42

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
朵唯女性手机
投诉地区
投诉人
苏女士
投诉诉求
退款或者尽快给我发货,给我一个满意的说法。


投诉详情:

        我于2016年2月8日,15:13分在朵唯官方app购买了朵唯l5pro,通过支付宝支付成功,但是朵唯官方app仍然显示等待支付,现在订单已过期,至今仍联系不上朵唯客服人员希望可以得到解决。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!