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乐视1S |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
给予更换机器 | ||
投诉详情：
本人于2015年1月24日 购买联通合约机 乐视手机放在家里地台上 大约离地面20厘米左右 （地面是地板） 手机充电掉落 在地板上 发现手机屏幕碎裂 仔细观察后发现手机外边框有凹陷 导致手机屏幕碎裂 在地面是地板的情况下 而且高度20厘米左右 这款手机居然出现屏幕碎裂 在你们的发布会上你们发表的产品质量就是这样的吗 在网上跟我相似的情况很多 请相关机构给予重视
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
