投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜先生 | |
投诉诉求 |
修好我的手机，退还我的1500修手机的钱。 | ||
投诉详情：
3300元新买的乐视X900用了三个月不到就开不了机，送到当时购买机子的地方没有解决叫我送到乐视售后，然后我就送到售后，售后说是主板坏了进水了不能保修，但是手机并没有进水，售后非说是进水，我没办法没法证明没有进水，那我就只有认了，那就修吧，修一下就要1500，并且要事先就要交清1500元，否则就不帮我修，当时心想这手机三个月都没用到扔了也可惜就修起来还能用，然后就交了1500给售后，我问他要多久能修好，他说4-5天
之后一个礼拜过去了我给售后打电话收我手机修好没有，售后又说要15天之内，我这是无语了，是钱交了就给我来这招，又忍了， 之后两个礼拜过去了，给售后打电话还是没有到，15过去还是没到，现在都快二十天过去了，打电话过去老是搪塞我，希望这事能得到解决，手机质量不过关，售后也这样。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
