投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
第一退款并希望有第三方严检乐视手机质量，让我们对国货有信心。 | ||
投诉详情：
2015年8月底为了支持国货产品，购买乐视超级手机，使用不到到四个月屏幕出现诡异自动操作，自动缩屏放大放小，无法正常使用。原还以为是手机中病毒，上网一查与我类似问题的情况也存在（是手机质量问题），打客服热线：10-10-9000 反馈信息，前前后后至少有8次，通电话的时候说的可好，什么24小时之内一定回复，结果电话一挂，就如石沉大海。真是让人气愤。这样的售后服务不就是活生生的骗人么？我希望通过法律手段来解决，来维护自己的合法权益，希望能还我一个和谐，公平，保障，健康的消费平台!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
