投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
乐视手机漏电，连续返厂维修两次都没修好，第二次返厂回来手机屏幕右下角碎了，当时就给他客服打电话，他客服说会有专人联系我，当天下午就有它的售后人员联系了我，让我把手机返厂换机，下午我就把手机又返厂了，现在一个星期过去了，他们现在赖账了，说屏幕碎了他们不管换，让自费维修，我不愿意，他们又说去查录音，然后就没人搭理我了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
