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微软官方商城出售微软lumia950xl手机质量差无诚信

2016-01-14 23:11

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
微软lumia950xl手机
投诉地区
投诉人
牛先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:

        我在15年12月18号微软官方商城htt://www.microsoftstore.com.cn购买微软手机950xl一部及相应赠送套总价为5499元,使用8天手机自动升级失败从此打不开机。向微软售后联系{电话为:01058692662}及微软电话4008800123要求微软公司退货退款。微软公司几个部门反复推托,谁都不给处理。请相关部门帮忙。订单编号:1400837837 2015-12-10

        微软Lumia 950 XL 双卡双待4G手机(智享版) 黑色Lumia 950 XL & 微软通用折叠键盘1¥5499.00完成细节信息

        金士顿64GB TF内存卡Class10

        订单号: 1400837837          微软商城18号发的货


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!