投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换全新手机 | ||
投诉详情：
本人于2015年11月15日于中国移动佛山市顺德区均安镇营业厅用移动积分购买了一台乐视超级手机1，买回来后系统一直死机，未能使用过。本人连续3次将手机寄送至中国移动定制终端售后（广州市梅东路服务中心）维修，但均未能解决死机的问题。现要求厂家更换一台全新的手机。三次送修的日期分别是2015年11月21日，2015年12月12日，2015年12月31日。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
